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Conditions générales de vente

ARTICLE 1 : MENTIONS LÉGALES

Le présent site est exploité par :

Lyorea
Entreprise individuelle (auto-entrepreneur)
Représentée par : Laura Moreau
Adresse : 160 rue de Puech Villa, 34090 Montpellier, France
Email : contact.lyorea@gmail.com
Téléphone : 0664917049

Le site est hébergé par Shopify Inc.


ARTICLE 2 : ACCÈS AU SITE

Le site Lyorea permet à l’Utilisateur un accès gratuit aux services suivants :

  • Consultation de produits
  • Achat d’ensembles de sport féminin
  • Création de compte client
  • Suivi des commandes

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet.


ARTICLE 3 : PRODUITS

Lyorea propose à la vente des ensembles de sport féminin (notamment pour la course à pied).

Les produits sont présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister.


ARTICLE 4 : PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€).
Lyorea se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.


ARTICLE 5 : COMMANDE

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.

Lyorea se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige ou de problème de paiement.


ARTICLE 6 : PAIEMENT

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard)
  • PayPal
  • Autres moyens proposés via Shopify

Les données bancaires ne sont jamais accessibles par Lyorea.


ARTICLE 7 : LIVRAISON

Les commandes sont livrées en France et en Europe.

Délais :

  • Expédition : sous 24 à 72h
  • Livraison : environ 12 jours (maximum 20 jours)

Les délais sont donnés à titre indicatif.

Les retards de livraison ne donnent pas lieu à remboursement.


ARTICLE 8 : DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.


ARTICLE 9 : RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Les conditions de retour sont les suivantes :

  • Produit retourné sous 14 jours
  • Produit non porté, non lavé, en parfait état
  • Emballage d’origine conservé

Les frais de retour sont à la charge du client.

Les remboursements sont effectués sous 10 jours après réception du produit.

⚠️ Les produits achetés en promotion peuvent être échangés mais ne sont pas remboursables.


ARTICLE 10 : SERVICE CLIENT

Pour toute demande, contactez-nous :

Email : contact.lyorea@gmail.com

Chez Lyorea, nous mettons un point d’honneur à répondre personnellement à chaque cliente.


ARTICLE 11 : PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site (textes, images, logo…) sont protégés.

Toute reproduction est interdite sans autorisation.


ARTICLE 12 : RESPONSABILITÉ

Lyorea ne saurait être tenue responsable des dommages liés à l’utilisation du site ou à un cas de force majeure.


ARTICLE 13 : COOKIES

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.

Une bannière de consentement est affichée lors de votre première visite.


ARTICLE 14 : DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.


ARTICLE 15 : DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions sont régies par le droit français.

En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.


ARTICLE 16 : CONTACT

Pour toute question :

Email : contact.lyorea@gmail.com
Téléphone : 0664917049


Chez Lyorea, nous ne sommes pas seulement une marque :
nous construisons une relation avec nos clientes, basée sur l’écoute et la confiance.